Livrare si plată

📦 Livrare și plată – Serafina.ro

🚚 Livrare rapidă în 0–2 zile lucrătoare
Ne dorim ca tu sau persoana dragă ție să primiți comanda cât mai repede. De aceea, toate comenzile sunt procesate prompt, iar timpul de livrare este între 0-2 zile lucrătoare din momentul confirmării comenzii.

Livrarea este efectuată prin Sameday Courier, cu posibilitatea livrării:

  • La adresă (curier) – livrare standard

  • În easybox (locker Sameday) – livrare în punct fix, la alegere

⚠️ În perioade aglomerate (ex: sărbători, campanii promoționale), pot apărea întârzieri din cauza volumului ridicat de comenzi la nivelul firmelor de curierat. Îți mulțumim pentru înțelegere!


💰 Costuri de livrare

  • 19 RON – livrare standard prin curier SameDay

  • 9 RON – livrare în easybox / locker

  • GRATUIT – pentru comenzile de peste 299 RON

Taxa de livrare este calculată automat în coșul de cumpărături, în funcție de metoda aleasă, înainte de finalizarea comenzii.


📍 Zona de livrare
În prezent, livrăm doar pe teritoriul României.
Lucrăm pentru a extinde livrările și internațional, în viitorul apropiat.


💳 Metode de plată
Poți alege metoda de plată preferată la finalizarea comenzii:

  • Plata online cu cardul – rapid și securizat prin protocol 3D Secure

  • Plata ramburs – în numerar, direct la curier, în momentul livrării


🧾 Facturare
Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală, transmisă automat pe e-mail în momentul procesării comenzii.


📬 Întrebări?
Dacă ai nelămuriri legate de livrare sau plată, ne poți contacta oricând pe email sau telefon:

📧 officeteragold@gmail.com
📞 0749 627 814